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水,是生命之源,也是凯发·K8水务集团与大家紧密相连的纽带。
不断以来,我们秉持着“五心服务、点滴为您”的理念,致力于为每一位用户给予稳定、安全、优质的供水服务。
为了更好地践行这一承诺,我们召开了2024年度用户满意度调查活动,力求全方位倾听您的声音,不断优化服务品质。
本次调查由独立第三方机构“荆门社区网”召开,针对2024年度凯发·K8水务集团的服务在多个维度上进行满意度评估,共涵盖水质、计量计费、水压稳定性、投诉渠道畅通、停水通知及时性、维修及时性、服务态度、业务办理便捷性、24小时供水陆续在性、缴费便捷性等10项关键指标。
本次调查共收集有效问卷881份,用户整体满意度为93.53%,用户反映水压(5个)、水质(1个)、计费(3个)、业务需求(5个)、服务改进(6个)五大类共计19个问题,其中:
满意度相对较高的为"缴费便捷性(97.28%)"、"24小时供水陆续在性(97.05%)"和"业务办理便捷性(96.82%)";满意度相对较低的为"水质(91.94%)"、"计量计费(93.64%)"。
每一份问卷、每一次研讨,都承载着大家对我们的信任与期待,我们倍加珍惜。
在这里,要特别感谢每一位参与调查的用户。我们经过公正的随机抽取,有100名参与用户取得了我们精心准备的文创礼品,敬请保持电话畅通,稍后我们的工作人员将电话联系礼品领取相关事宜。接下来,公布本次满意度调查的幸运中奖名单:
序号 |
中奖号码 |
1 |
136****8423 |
2 |
158****3906 |
3 |
132****4169 |
4 |
180****0626 |
5 |
175****1392 |
6 |
134****7238 |
7 |
199****2389 |
8 |
173****3092 |
9 |
136****6153 |
10 |
138****6622 |
11 |
135****1787 |
12 |
156****1412 |
13 |
136****2407 |
14 |
159****3229 |
15 |
134****5459 |
16 |
135****6669 |
17 |
150****8918 |
18 |
134****6979 |
19 |
135****0015 |
20 |
150****0295 |
21 |
159****8189 |
22 |
189****3369 |
23 |
185****0449 |
24 |
152****7953 |
25 |
199****6586 |
26 |
158****7956 |
27 |
139****7475 |
28 |
136****5308 |
29 |
134****9511 |
30 |
158****8669 |
31 |
136****5641 |
32 |
139****6493 |
33 |
137****5050 |
34 |
137****0050 |
35 |
158****0299 |
36 |
158****0189 |
37 |
159****8571 |
38 |
134****9271 |
39 |
139****9495 |
40 |
138****8777 |
41 |
139****0161 |
42 |
138****6518 |
43 |
159****5772 |
44 |
139****3919 |
45 |
135****0630 |
46 |
151****0736 |
47 |
139****0158 |
48 |
187****8875 |
49 |
139****2225 |
50 |
176****6223 |
51 |
137****9825 |
52 |
139****2925 |
53 |
153****6537 |
54 |
135****0675 |
55 |
130****9796 |
56 |
159****3927 |
57 |
155****5751 |
58 |
134****6866 |
59 |
136****6363 |
60 |
139****0016 |
61 |
136****2751 |
62 |
136****3846 |
63 |
132****0950 |
64 |
135****6479 |
65 |
139****7317 |
66 |
158****2906 |
67 |
139****8015 |
68 |
139****0222 |
69 |
135****4499 |
70 |
159****2488 |
71 |
150****5159 |
72 |
159****1690 |
73 |
139****1325 |
74 |
186****6131 |
75 |
150****9783 |
76 |
131****3457 |
77 |
137****5153 |
78 |
156****9821 |
79 |
134****2473 |
80 |
139****7270 |
81 |
135****0212 |
82 |
158****0822 |
83 |
135****1650 |
84 |
136****7669 |
85 |
189****2959 |
86 |
135****0175 |
87 |
136****1687 |
88 |
139****8908 |
89 |
137****9896 |
90 |
150****0081 |
91 |
189****1390 |
92 |
188****6657 |
93 |
157****3350 |
94 |
137****9963 |
95 |
135****3375 |
96 |
199****7878 |
97 |
156****9860 |
98 |
138****0465 |
99 |
158****7978 |
100 |
159****4216 |
领奖方式:凯发·K8水务集团各营业厅(海慧营业厅、掇刀营业厅、城北营业厅、城东营业厅、宏图营业厅)均可领取奖品,中奖用户可就近选择。
注意事项:1.请确保您填写的手机号码保持畅通,以便我们能够及时与您取得联系。
2.在领奖过程中,请遵守相关规定。
3.对于任何违规行为,我们将保留取消其兑奖资格的权利。
供水服务,永不止步。未来,我们将继续以专业、负责的态度,不断提升供水服务水平,打造让大家更满意的供水企业。
如果您在用水过程中有任何问题或建议,欢迎随时联系我们(2304699、96510-1),您的声音,是我们前行的动力。
再次感谢大家的支持与信任!
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